안녕하세요! 오늘은 굿네이버스 후원 취소 방법에 대해 안내해드리겠습니다. 다양한 사정으로 후원을 중단하고자 하시는 분들을 위해 간단하고 명확한 절차를 정리해보았습니다. 함께 알아보시죠! 😊
1. 고객센터를 통한 후원 취소
가장 직접적이고 신속한 방법은 굿네이버스 고객센터에 전화하여 후원 취소를 요청하는 것입니다.
- 전화번호: 1544-7944
- 운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
절차:
- 고객센터에 전화합니다.
- 상담사에게 후원 취소 의사를 전달합니다.
- 본인 확인을 위해 필요한 정보를 제공합니다.
- 상담사의 안내에 따라 후원 취소 절차를 완료합니다.
2. 공식 홈페이지를 통한 후원 취소
인터넷 사용이 익숙하신 분들은 굿네이버스 공식 홈페이지를 통해 후원 취소를 진행하실 수 있습니다.
절차:
- 굿네이버스 공식 홈페이지(www.goodneighbors.kr)에 접속합니다.
- 우측 상단의 '로그인' 버튼을 클릭하여 로그인합니다.
- 로그인 후, 상단 메뉴에서 **'나의 후원'**을 선택합니다.
- **'나의 문의함'**으로 이동합니다.
- '1:1 문의하기' 버튼을 클릭합니다.
- 문의 종류에서 **'후원 중단'**을 선택합니다.
- 후원 중단 사유와 만족도를 선택하고, '후원 중단' 버튼을 클릭하여 신청을 완료합니다.
3. 모바일 앱을 통한 후원 취소
스마트폰을 사용하신다면 굿네이버스 모바일 앱을 통해서도 후원 취소가 가능합니다.
절차:
- 앱 스토어에서 '굿네이버스' 앱을 다운로드하여 설치합니다.
- 앱에 로그인합니다.
- 상단 메뉴에서 **'나의 후원'**을 선택합니다.
- **'1:1 문의하기'**를 클릭합니다.
- 문의 종류에서 **'후원 중단'**을 선택합니다.
- 후원 중단 사유와 만족도를 입력하고, '후원 중단' 버튼을 클릭하여 신청을 완료합니다.
후원 취소 시 유의사항
- 자동이체 출금일: 매월 말일에 익월 회비가 청구될 수 있으므로, 취소 신청 후 마지막 출금 여부를 확인하시기 바랍니다.
- 기부금 영수증: 연말정산을 위해 기부금 영수증이 필요하신 경우, 취소 전에 '나의 후원' 메뉴에서 **'후원내용 확인/변경'**을 통해 **'기부금 영수증 인쇄하기'**를 선택하여 인쇄하시기 바랍니다.
- 해외 아동 1:1 결연 후원자: 후원 중단 시 기존 아동과의 재결연이 어려울 수 있으므로 신중하게 결정하시기 바랍니다.
마무리
굿네이버스 후원은 언제든지 취소하실 수 있으며, 필요 시 다시 후원하실 수 있습니다. 경제적 상황이나 개인적인 사정에 따라 후원을 조정하시는 것은 자연스러운 일이니, 부담 없이 위의 방법을 통해 후원 취소를 진행하시기 바랍니다. 더 궁금한 사항이 있으시면 굿네이버스 고객센터로 문의해주세요. 😊