갤럭시 Z 플립5와 같은 폴더블 스마트폰에서 접히는 부분에 **검은 점(블랙 스팟)**이 생겼다면, 이는 화면 손상, 디스플레이 결함, 외부 충격 등의 원인일 가능성이 있습니다. 이 문제를 정확히 파악하고 적절히 해결하기 위해 아래 단계를 참고하세요.
1. 검은 점(블랙 스팟)의 주요 원인
① 디스플레이 손상
- 외부 충격: 디스플레이가 충격을 받거나 눌려서 내부 픽셀이 손상된 경우.
- 과도한 접힘/압력: 접히는 부분에 반복적인 압력이 가해져 화면 손상이 발생.
② 디스플레이 결함
- 제조 결함: 내부 OLED 패널의 문제로 인해 사용 중 검은 점이 나타날 수 있습니다.
- 열 또는 습기 문제: 장시간 뜨거운 환경에 노출되거나 습기가 스며들어 발생할 수 있음.
③ 보호 필름 문제
- 삼성에서 기본 부착된 화면 보호 필름이 손상되거나 들뜬 경우, 검은 점처럼 보일 수 있음.
2. 확인 및 해결 방법
① 외부 손상 여부 확인
- 화면을 껐을 때:
- 검은 점이 그대로 보인다면 디스플레이 손상일 가능성이 높습니다.
- 검은 점이 사라진다면 보호 필름 문제일 수 있습니다.
② 화면 테스트
- 디스플레이 테스트 실행:
- 전화 앱 → *#0*# 입력(서비스 모드 진입).
- "Red", "Green", "Blue" 색상을 선택해 점이 표시되는지 확인.
- 테스트 결과:
- 검은 점이 모든 색상에서 보이면, 내부 디스플레이 문제 가능성이 높습니다.
③ 보호 필름 상태 확인
- 기본 부착된 보호 필름이 손상되었거나, 들떠 있는 경우 새 필름으로 교체하면 해결될 수 있습니다.
- 삼성 서비스센터에서는 기본 보호 필름을 무료로 교체해줍니다(일부 조건에 따라 다름).
④ 외부 충격 여부 점검
- 최근 충격을 가했거나, 스마트폰을 접은 상태로 무거운 물건을 올린 적이 있는지 확인하세요.
- 충격이 있었다면, 내부 디스플레이 손상 가능성이 큽니다.
3. 해결 방법
① 소프트웨어 문제라면
- 재부팅:
- 단순한 화면 표시 오류라면, 기기를 재부팅하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 소프트웨어 업데이트:
- 설정 → 소프트웨어 업데이트에서 최신 상태로 유지하세요.
② 보호 필름 문제라면
- 보호 필름만 손상된 경우, 삼성 서비스센터에서 보호 필름을 무료로 교체받을 수 있습니다.
- 화면 보호 필름이 문제인지 확인 후 교체 요청하세요.
③ 디스플레이 손상이라면
- 삼성 서비스센터 방문:
- 접히는 부분의 검은 점이 화면 손상으로 확인되면, 서비스센터에서 수리를 진행해야 합니다.
- 무상 수리 가능 여부:
- 보증 기간 내이고, 사용자 과실이 아니라면 무상 수리가 가능합니다.
- 외부 충격이나 사용자의 부주의로 인한 손상이라면 유상 수리비가 발생할 수 있습니다.
- 디스플레이 교체 비용:
- Z 플립5 디스플레이 교체 비용은 약 20만~30만 원(보험 미가입 시)입니다.
- 보험 가입 여부 확인:
- 삼성 케어 플러스(Samsung Care+)에 가입되어 있다면, 수리비를 대폭 절감할 수 있습니다.
- 자기부담금이 약 3~10만 원 수준으로 낮아질 수 있음.
- 삼성 케어 플러스(Samsung Care+)에 가입되어 있다면, 수리비를 대폭 절감할 수 있습니다.
4. 재발 방지 팁
- 과도한 힘 주의:
- 접을 때 과도한 힘을 주거나, 스마트폰을 접은 상태에서 무거운 물건을 올리지 않도록 주의하세요.
- 열과 습기 관리:
- 뜨거운 환경(직사광선, 차량 내부)에 장시간 두지 말고, 습기로부터 기기를 보호하세요.
- 보호 케이스 사용:
- 접히는 부분을 포함한 전면 보호형 케이스를 사용하는 것이 좋습니다.
- 정기적인 점검:
- 삼성 서비스센터에서 정기 점검을 통해 초기 문제를 예방하세요.
5. FAQ
Q1. 보호 필름 교체는 유료인가요?
- 삼성에서 기본 부착된 보호 필름은 서비스센터에서 무상 교체가 가능합니다. 단, 사용자 임의로 필름을 제거했다면 유료 교체가 될 수 있습니다.
Q2. 삼성 케어 플러스 가입 기간이 지났어요. 디스플레이 교체 비용은 얼마인가요?
- 삼성 케어 플러스가 없을 경우, Z 플립5 디스플레이 교체 비용은 약 20만~30만 원입니다. 정확한 금액은 서비스센터에서 확인하세요.
Q3. 검은 점이 커지나요?
- 디스플레이 손상의 경우, 시간이 지나면서 검은 점이 점점 커질 가능성이 높습니다. 빠르게 수리하는 것이 좋습니다.
6. 결론
갤럭시 Z 플립5 접히는 부분에 검은 점이 생겼다면:
- 보호 필름 문제인지 확인하고, 필요 시 무상 교체를 받으세요.
- 디스플레이 손상일 경우, 삼성 서비스센터 방문을 통해 문제를 진단하고 수리하세요.
- 삼성 케어 플러스에 가입되어 있다면, 저렴한 비용으로 수리가 가능합니다.