발로란트(VALORANT)는 라이엇 게임즈에서 서비스하는 FPS 게임으로, 만 16세 이상 플레이어만 이용할 수 있도록 연령 제한을 두고 있습니다. 만 13세 이상이라도 만 16세가 되지 않았다면 게임 실행이 제한될 수 있습니다. 아래에서 왜 이런 문제가 발생했는지와 해결 방법을 설명하겠습니다.
1. 문제 발생 원인
① 연령 제한 정책
- 발로란트는 만 16세 이상 이용 가능하도록 설정되어 있습니다.
이는 부모님의 동의 여부와 상관없이 라이엇 게임즈의 정책에 따라 적용됩니다.
→ 따라서 만 16세 미만인 경우, 계정을 생성하고 게임을 설치해도 실행이 불가능합니다.
② 계정 정보 확인
- 라이엇 계정 생성 시 입력한 생년월일에 따라 연령 제한이 자동으로 적용됩니다.
→ 만약 계정 생성 시 올바른 생년월일을 입력한 경우, 시스템에서 이를 기준으로 차단했을 가능성이 높습니다.
③ 플랫폼 문제 아님
- 사용 중인 노트북이나 설치 과정은 이 문제와 관련이 없습니다. 문제는 계정 정보와 연령 제한에 있습니다.
2. 해결 방법
① 계정 연령 확인
- 라이엇 게임즈 계정 관리 페이지에서 생년월일 정보가 정확히 입력되었는지 확인하세요.
- 라이엇 계정 관리로 접속
- 로그인 후 계정 정보 확인
- 입력된 생년월일이 올바른지 확인
② 부모님 동의와 연령 제한 해제
- 발로란트는 만 16세 미만은 부모님의 동의로도 플레이가 불가능합니다.
→ 연령 제한은 정책상 변경할 수 없습니다.
③ 기다리는 방법
- 만 16세가 될 때까지 기다려야 합니다. 라이엇 게임즈의 연령 제한은 계정 생성 시점의 생년월일 정보로 판단되므로, 해당 나이가 될 때까지 계정을 유지하면 제한이 해제됩니다.
④ 잘못된 생년월일 입력 수정 요청
- 만약 생년월일을 잘못 입력했다면, 라이엇 게임즈 고객센터에 문의하여 계정 정보를 수정 요청할 수 있습니다.
- 라이엇 고객센터
- 문의 시 부모님의 동의와 신분증(생년월일 확인용)이 필요할 수 있습니다.
3. FAQ
Q1. 계정 생년월일을 수정할 수 있나요?
A1. 생년월일을 잘못 입력한 경우, 라이엇 게임즈 고객센터를 통해 수정 요청이 가능합니다. 단, 정확한 증빙 자료가 필요할 수 있습니다.
Q2. 부모님 동의서로 해결할 수 없나요?
A2. 발로란트는 만 16세 이상만 이용 가능하며, 부모님의 동의로도 제한을 해제할 수 없습니다. 이는 게임의 정책입니다.
Q3. 다른 계정을 만들면 해결되나요?
A3. 다른 계정을 만들어도 생년월일을 다시 입력해야 하며, 거짓 정보를 입력할 경우 계정 정지 또는 차단의 위험이 있습니다.
요약
- 발로란트는 만 16세 이상의 플레이어만 이용 가능합니다.
- 입력된 생년월일 기준으로 연령 제한이 적용되며, 부모님 동의와 무관하게 정책상 제한은 유지됩니다.
- 계정 생년월일에 오류가 있다면 고객센터에 수정 요청을 하거나, 만 16세가 될 때까지 기다리는 것이 유일한 해결책입니다.